Tại ko66bet, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng đối với người chơi. Chính sách Bảo mật này mô tả chi tiết cách ko66bet thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại ko66bet.net. Chúng tôi cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ ko66bet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của ko66bet, bao gồm:
- Người dùng đã đăng ký tài khoản trên ko66bet.net.
- Khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt nội dung trên nền tảng.
- Người dùng truy cập qua ứng dụng di động ko66bet (nếu có).
- Bất kỳ ai tương tác với các kênh hỗ trợ khách hàng của ko66bet.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng ko66bet. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.
ko66bet đóng vai trò là Bên kiểm soát dữ liệu (Data Controller) đối với thông tin cá nhân bạn cung cấp khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi tại Việt Nam.
ko66bet thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
- Thông tin xác minh danh tính: Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân (khi được yêu cầu xác minh KYC).
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
- Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ ko66bet.
2.2. Thông tin thu thập tự động:
| Loại dữ liệu |
Mô tả |
| Dữ liệu thiết bị |
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ID thiết bị |
| Dữ liệu hành vi |
Trang đã xem, thời gian truy cập, lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, số tiền giao dịch |
| Dữ liệu vị trí |
Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (tỉnh/thành phố tại Việt Nam) |
| Cookie & Bộ nhớ đệm |
Cookie phiên, cookie tùy chọn, dữ liệu localStorage của trình duyệt |
| Nhật ký hệ thống |
Thời gian đăng nhập/đăng xuất, lịch sử giao dịch, nhật ký lỗi kỹ thuật |
ko66bet chỉ thu thập thông tin cần thiết và tối thiểu để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị của người dùng.
ko66bet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động đáng ngờ.
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
- Tiếp thị & Khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
- Phân tích & Cải thiện: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên ko66bet.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ ko66bet qua live chat 24/7.
ko66bet không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game tích hợp trên ko66bet có thể nhận ID người dùng ẩn danh để cung cấp trải nghiệm chơi game.
- Dịch vụ phân tích: Các công cụ phân tích kỹ thuật số nhận dữ liệu hành vi ẩn danh để giúp chúng tôi cải thiện nền tảng.
- Cơ quan pháp luật: Ko66bet có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền theo quy định pháp luật.
Tất cả các bên thứ ba nhận thông tin từ ko66bet đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã được xác định rõ ràng.
ko66bet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ko66bet được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống ko66bet được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu an toàn để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
Cam kết bảo mật: Mặc dù không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm, ko66bet cam kết nỗ lực tối đa để bảo vệ thông tin của bạn. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ theo quy định.
ko66bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie |
Mục đích |
Thời hạn |
| Cookie thiết yếu |
Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, chức năng cơ bản của trang web |
Phiên / 30 ngày |
| Cookie tùy chọn |
Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và tùy chọn cá nhân của bạn |
1 năm |
| Cookie phân tích |
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng |
2 năm |
| Cookie tiếp thị |
Hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn |
90 ngày |
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của ko66bet.
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà ko66bet đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ).
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ko66bet qua live chat hoặc email. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.
Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, ko66bet có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Điều này nhằm đảm bảo chỉ chính bạn mới có thể truy cập hoặc thay đổi thông tin của mình.
ko66bet lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
- Nhật ký hệ thống: Được lưu trữ trong 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích.
- Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.
ko66bet nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
- ko66bet không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
- Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản ko66bet vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
Cảnh báo 18+: Cờ bạc trực tuyến chỉ dành cho người đủ 18 tuổi. Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ ko66bet, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua kênh hỗ trợ 24/7.
ko66bet có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ko66bet trong ít nhất 30 ngày.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ko66bet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn nắm bắt thông tin mới nhất về cách ko66bet bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách ko66bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng ko66bet – phương thức nhanh nhất để được hỗ trợ.
- Email bảo mật: [email protected]
- Email hỗ trợ chung: [email protected]
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ làm việc đối với email; ngay lập tức đối với live chat.
Cam kết của ko66bet: Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn như một quyền cơ bản. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý nghiêm túc, bảo mật và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng cho mọi hoạt động của ko66bet.